常见问题 | 博多饮食文化馆 Hakuhaku

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经常问的问题

预订

“参观工厂”需要预约吗？
10人以上的团体，请从“团体预约”申请。
我是否需要为“购物”进行预订？
不需要小组。如果是团体，请进行预订以便进行调整，以免团体同时重叠。
“我的明太子手工制作体验”需要预约吗？
需要预订。请从“我的明太子手工体验预订”页面进行预订。
试吃体验需要预约吗？
没必要。请在访问当天在接待处询问。 10 人或以上的团体，请提前联系我们。
我可以更改我的预订吗？
请准备好您的“预订号码”，然后通过“联系我们”页面与我们联系。
※午餐盒的人数变更・・・最多可在3天前。如果3天前是休息日（星期二），请提前4天通知我们。
*午餐盒以外的人数变更・・・前一天中午12:00之前可能。之后，请通过电话与我们联系。
我可以取消预订吗？
请准备好您的“预订号码”，然后从查询页面与我们联系。
*最多可提前一星期取消盒饭预订。 （之后将收取 100% 作为取消费用。）
※盒饭以外的预约取消：可在前一天中午12:00之前取消。之后，请通过电话与我们联系。 （请注意，可能会收取取消费用。）

关于明太子手工制作体验

当天可以预约吗？
如果有空位是可以的。
不制作明太子的游客（父母、祖父母、婴儿等）可以进入体验室吗？
有可能。但请注意，如果参观人数较多，可能会要求您从玻璃通道观看。如果参加者是小学生，则需要帮助，因此必须有一名家长或监护人在场。
你能运送我做的明太子吗？
请使用商店专柜的快递服务（冷藏配送）。
“明太子手作体验”有团体优惠吗？
没有团体折扣。
自己做的明太子（带冰袋）可以带多久？
4月至10月 约8小时
11月至3月约15小时
婴儿车可以一起进入体验室吗？
有可能。
可以为孩子们做不辣的明太子吗？
由于产品的特性，不可能做出一点不辣的明太子。你可以通过调整红辣椒的量来制作辣度较低的明太子。

关于团体使用

我可以预订多少人？
酒店最多可容纳120人的团体。
如果超过最大人数（120人），是否可以多次入场？
请通过电话联系我们，分为上午和下午。
我是否需要为“购物”进行预订？
请进行预订以进行调整，以免团体同时重叠。
团长可以提前视察团吗？
有可能。计划参观博物馆的最多两人可免费入场。
体验将在什么样的房间进行？
将在这个场地举行。
体验室
“明太子手工制作体验”和“食品模型制作体验”有团体优惠吗？
没有团体折扣。
你们有大型巴士的停车场吗？另外，停车收费吗？
最多可免费提供 6 辆汽车。
团体入场优惠适用人数是否包含优惠价？
如果团体包括陪同人员超过 20 人，将应用折扣。
是否可以延迟付款或提前付款？
仅支持日后计费。
我可以提前多少天取消？
请至少提前 3 天联系我们。请至少提前 1 周联系我们，仅限午餐盒。 （之后将收取 100% 作为取消费用。）
我可以参加小学的社会研究之旅吗？
10:00-11:00 《幻灯片欣赏+工厂参观（个人参观）》这是每天举办一次的60分钟课程。免费入场，但需要预约。请从此处进行预订。
* 初中生以上收费（300 日元/人）。
坐轮椅可以入场体验吗？
有可能。楼内无障碍，设有多功能厕所及电梯。
你有休息的地方吗？
不。
我可以吃吗？
只有在酒店订购了便当的人才可以用餐。饭盒等食品饮料不可带入。

其他

我可以寄存行李吗？或者你们有投币式储物柜吗？
我们会保管您的行李，贵重物品除外。请在接待处询问。没有投币式储物柜。
关于过敏表示
请查看此过敏原列表的 PDF 文件。
有些产品含有过敏原，有些产品是在共用设施中制造、烹饪和销售的。购买产品时，我们要求您在咨询专家后做出自己的决定。

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